Работа с негативом в сети

Остановимся на ситуации, когда мы вступаем в контакт с недовольным клиентом или автором негативных сообщений.

Повторяю: в Казанский Кремль припёрлась помощник Президента РТ Балтусова. Так началась эта информационнаяя война. Без должности у неё ничего бы не вышло.
На человека, живущего в России, грубой речью впечатления не произведешь.
Речь шла о смене элит. А потом они же и чокнулись.
Думать же нужно.

Сейчас неудачный эксперимент распространяется.
В Татарстане не знали, кто у них элита.
Они думали, что татарстанская элита - интернет-звезды.
А в технологиях мой кот понимает лучше, чем Балтусова.
Поклонская - и та умнее.

В соцсетях шло несколько больших проектов. В них нужно было ориентироваться.

В ситуации мог помочь разобраться уважаемый в Казани Виктор Пелевин.
Меня они НЕ уважают. Возможно, что именно в связи вот с ним. Не знаю, почему. У меня был ряд вопросов.
Тогда я ещё не была такой злой. Сейчас бы я послала нех Римму, а Балтосову постаралась сдать в полицию.
Сейчас об этом можно только вспоминать, да и коллектив в Кремле уже другой.
С тех пор прошло шесть лет, момент упущен, и как кто будет разбираться - сложно представить.